Sua operação não pode parar.
A nossa existe para garantir isso.
Há mais de dez anos sustentando a operação de empresas que dependem de tecnologia para funcionar. Comunicação, telefonia e suporte de TI sob um mesmo grupo.
O que a Prix entrega para as operações que sustenta.
Três produtos com propósitos distintos, mesmo padrão técnico, mesma equipe por trás. Role para conhecer cada um, ou clique para ir direto.
Centralize o atendimento sem perder o controle do número.
Plataforma de multiatendimento no WhatsApp em API oficial verificada pela Meta. Múltiplos atendentes no mesmo número, histórico unificado e proteção contra banimento. O número fica com a empresa, não com o vendedor.
Centralize o atendimento sem perder o controle do número.
Plataforma de multiatendimento no WhatsApp em API oficial verificada pela Meta. Múltiplos atendentes no mesmo número, histórico unificado e proteção contra banimento. O número fica com a empresa, não com o vendedor.
Telefonia corporativa em um contrato único.
PABX em nuvem e operadora homologada pela Anatel na mesma empresa. A Prix opera a chamada do começo ao fim, sem intermediar operadoras de terceiros. Menos pontos de falha, controle total sobre a qualidade.
Suporte que não desaparece quando você mais precisa.
Helpdesk via WhatsApp, sem teto contratual de visitas técnicas e com plantão de sábado, domingo e feriado das 8h às 20h. Presença local em Fortaleza e região metropolitana, com equipe técnica em campo.
Empresas que dependem de tecnologia funcionando todos os dias.
Setores onde uma falha de comunicação ou infraestrutura interrompe a operação real. Por isso escolheram a Prix.
Quatro compromissos que sustentam o que entregamos.
Dois conferidos por reguladores externos. Dois assumidos diretamente em contrato com nossos clientes.
A Prix é a operadora, não intermediária.
PABX em nuvem e linha telefônica vivem no mesmo contrato, com a mesma empresa respondendo pela qualidade da chamada ponta a ponta. Sem terceirizar a outorga, sem multiplicar pontos de falha.
WhatsApp Business Platform com selo oficial.
Atendimento construído em cima da API oficial verificada pela Meta. Sem improviso de Evolution, Bales ou similares. Sem risco de banimento sob uso correto. Estabilidade conferida pela própria plataforma.
Sem teto de chamados.
Contratos de Prix Suporte TI sem limite de visitas técnicas. Você abre quantos chamados precisar, sem letra miúda, sem fatura surpresa no fim do mês.
Plantão 365 dias.
Suporte de sábado, domingo e feriado das 8h às 20h. Quem opera no fim de semana é atendido no fim de semana. A operação que rola, rola sempre.
Dez anos sustentando a infraestrutura de quem não pode parar.
A Prix Tecnologia foi fundada em dezembro de 2015, em Fortaleza, por Jairo Camargo e Emanuel Maia. Dois sócios com bagagem técnica que construíram a operação no critério: sem atalhos, sem terceirizar responsabilidade, presentes no dia a dia da base que atendem.
Começamos pela terceirização de TI. Em 2021, a própria base pediu telefonia e WhatsApp dentro do mesmo contrato — o que virou, depois, homologação Anatel como operadora STFC + SCM e parceria oficial com a Meta na API verificada do WhatsApp Business Platform.
Hoje, com mais de mil operações ativas e NPS acima de 90, a Prix mantém comunicação, telefonia e suporte de TI funcionando sob um mesmo grupo, com um responsável real respondendo por cada chamado.
Vamos conversar sobre sua operação.
Conte para a gente o que sua empresa precisa sustentar. Respondemos pelo canal que você preferir, com um responsável real da Prix, não um chatbot.
Maracanaú · CE · 61900-410
Sala 302 / Torre I